Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів після отримання. Ми повертаємо та обмінюємо товари згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Щоб уникнути непорозумінь, ознайомтеся з порядком нижче.
Коли можна повернути або обміняти товар
Товар неналежної якості
Товар несправний або має істотні недоліки, через які ним неможливо користуватися (з вини виробника чи постачальника).
Товар належної якості
Товар з якихось причин не підійшов, але не був у використанні, а упаковка (пломби тощо) та розрахунковий документ збережені.
У магазині є різні групи товарів. Згідно із законодавством одні з них підлягають обміну та поверненню, а інші — ні.
Умови повернення товару належної якості
- товар новий, не був в експлуатації та не має слідів використання і забруднень
- збережено товарний вигляд і споживчі властивості
- збережено пломби, ярлики, бирки та захисні плівки
- збережено заводське маркування
- індивідуальна (заводська) упаковка ціла, неушкоджена, з усіма частинами
Хто оплачує пересилання
Неналежна якість
оплачує магазин
Ми відшкодовуємо всі витрати на доставку: виїзд кур'єра або пересилання транспортною компанією до іншого міста згідно з декларацією (ТТН).
Належна якість
оплачує покупець
Витрати на доставку не відшкодовуються, якщо товар повертають з особистих причин після підтвердження замовлення (на сайті або в розмові з менеджером).
Куди надсилати товар
Нова пошта, відділення №1
с. Рожнів, Косівський р-н, Івано-Франківська обл.
Отримувач: Ватаманюк Олександр Іванович
Телефон: +380 (99) 478 44 79
Вкажіть оціночну вартість відповідно до ціни товару.
Повернення коштів
Протягом 5 робочих днів
Після того як ми отримаємо й оглянемо товар, кошти надійдуть на банківську картку. Для повернення надішліть номер картки та ПІБ її власника.
Будь-які питання щодо обміну та повернення можна вирішити разом з адміністрацією магазину — просто зв'яжіться з менеджером зручним для вас способом. Усі відносини регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».